プライバシーポリシー

竹内製菓セレクトショップ皐月堂 SATSUKIDO 〜あられ、おかき、ひとすじに〜(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

原 店長
原 店長
2021年10月に「竹内製菓セレクトショップ皐月堂」としてリニューアルオープンいたしました。竹内製菓の直営販売店として、竹内製菓が製造しているほぼ全ての商品を販売しております。当店でしかご購入できない商品も多数ございますので是非気軽にお立ち寄りください。

CALENDAR カレンダー

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2023年2月
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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
南東北、関東、甲信越、北陸、中部/1150円 
北東北、関西/1260円 
中国,四国/1370円 
北海道、九州/1590円 
沖縄/2030円

RETURN 返品について

不良品
商品の品質には十分注意しておりますが、届いた商品が万一不良品だった場合は、お手数ですが商品到着後、1週間以内にメールかお電話にてお知らせいただいた上、料金着払いで商品をお送りください。早急に良品と交換させていただきます。
規定期間内(商品到着後7日間以内)を経過したものや、殆ど召し上がられた製品、配送時に添付された納品書が添付されていないもののお取り替え、返品はお受け出来かねますのであらかじめご了承ください。
数量限定商品などで代替品がすぐにご用意できない場合、当社に商品到着後3日以内に返金をさせていただきます。その場合の振り込み手数料は当社で負担させていただきます。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
※ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
※名入れ商品については返品は不可とします。
※食品の場合、開封後の返品は不可とします。
返品送料
不良品の返品送料は弊社負担、その他お客さまのご都合による返品の場合はお客さま負担とさせていただきます。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
コンビニ
お支払いにご利用頂けるコンビニエンスストはセブンイレブン/ローソン/セイコーマート/ミニトップ/ファミリーマートとなっております。
お支払方法の詳しい手順はイプシロン決済から送られる「コンビニ決済 お支払い受付番号のご案内」メールに記載されております。
※コンビニ決済は前払いとなります。お支払いの確認が取れてからの発送となります。配達日時をご指定頂く際は着日の2日前までにお支払い頂きますようお願い申し上げます。
代引き決済
※代引き手数料一律330円
銀行振込
※恐れ入りますが、お振込手数料はお客様負担にてお願い致します。