お客様各位
一部商品の内容量・価格改定のお知らせ

平素は弊社商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、原材料とエネルギー料の高騰に伴い、 一部商品の内容量・価格を改定させていただくこととなりました。
 私どもは、お客様に気軽にお買い求めいただけるもち米菓を製造したい想いで、生産体制の見直しやコスト削減、業務効率化に取り組んでまいりました。しかし、昨年から続くエネルギー価格の高騰と商品輸送コストの上昇は、私どもの努力ではのみこめないほど、負担になってしまっている状況です。
 今後も「もち米いのち」でお客様においしいあられ、おかきを召し上がっていただけるように、地方の中小企業として経営の舵をきらなければなりません。また、皆様に「愛される会社」で在り続けるためにも社員一同が、一緒に困難を乗り越えてくれた分、これからも「全員職人宣言」で業務にあたることを約束して、できる限り皆様に還元したいと考えております。

このような背景があり、価格を改定せざるを得ない状況になりました。 今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げます。 これからも弊社商品をお買い求めいただき、召し上がってくださるお客様に、社員一同感謝申し上げます。 今後もお客様に喜んでいただける商品をつくり続けることをお約束しますので、引続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


あられ おかき ひとすじに
竹内製菓株式会社

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

原 店長
原 店長
2021年10月に「竹内製菓セレクトショップ皐月堂」としてリニューアルオープンいたしました。竹内製菓の直営販売店として、竹内製菓が製造しているほぼ全ての商品を販売しております。当店でしかご購入できない商品も多数ございますので是非気軽にお立ち寄りください。

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火〜土曜日12:00〜18:00の営業となっております。 お電話でのお問い合わせは上記時間にお願いいたします。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
南東北、関東、甲信越、北陸、中部/1150円 
北東北、関西/1260円 
中国,四国/1370円 
北海道、九州/1590円 
沖縄/2030円

RETURN 返品について

不良品
商品の品質には十分注意しておりますが、届いた商品が万一不良品だった場合は、お手数ですが商品到着後、1週間以内にメールかお電話にてお知らせいただいた上、料金着払いで商品をお送りください。早急に良品と交換させていただきます。
規定期間内(商品到着後7日間以内)を経過したものや、殆ど召し上がられた製品、配送時に添付された納品書が添付されていないもののお取り替え、返品はお受け出来かねますのであらかじめご了承ください。
数量限定商品などで代替品がすぐにご用意できない場合、当社に商品到着後3日以内に返金をさせていただきます。その場合の振り込み手数料は当社で負担させていただきます。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
※ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
※名入れ商品については返品は不可とします。
※食品の場合、開封後の返品は不可とします。
返品送料
不良品の返品送料は弊社負担、その他お客さまのご都合による返品の場合はお客さま負担とさせていただきます。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジットカード決済
コンビニ
お支払いにご利用頂けるコンビニエンスストはセブンイレブン/ローソン/セイコーマート/ミニトップ/ファミリーマートとなっております。
お支払方法の詳しい手順はイプシロン決済から送られる「コンビニ決済 お支払い受付番号のご案内」メールに記載されております。
※コンビニ決済は前払いとなります。お支払いの確認が取れてからの発送となります。配達日時をご指定頂く際は着日の2日前までにお支払い頂きますようお願い申し上げます。
※ご注文より5日以内にご入金が確認できない場合、ご注文が自動的にキャンセルされます。何卒ご了承下さいませ。
代引き決済
※代引き手数料一律330円
銀行振込
※恐れ入りますが、お振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
※銀行振込は前払いとなります。お支払いの確認が取れてからの発送となります。配達日時をご指定頂く際は着日の2日前までにお支払い頂きますようお願い申し上げます。
※ご注文より1週間以内にご入金が確認できない場合、ご注文が自動的にキャンセルされます。何卒ご了承下さいませ。